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早上刚把保温杯的茶续满，就接到那个老客户的电话——他那间社区周边的商业空间，改到第八稿了，还是觉得差点意思。
前几天熬到两点改的第八稿，我自己盯着电脑看了三遍：门头的弧度调了三回，橱窗的灯箱换了暖光，连试衣间的墙角都做了圆弧处理，自觉得该抠的视觉细节都到了位，怎么就入不了他的眼？
下午约在楼底下的小咖啡摊碰，聊到一半我就吐槽，这行有时候真的邪性，改稿改到吐，还不如蹲现场看一天。旁边的设计师搭腔，说咱们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，不用转包，省了中间传话的坑，不然改到第十稿都未必碰得到真问题。
后来我拉着客户绕着他的店转了三圈，又蹲在收银台旁边盯了半小时——终于发现了：我之前拼命抠的门头发光字，被旁边的梧桐树挡了三分之一，路过的人根本注意不到；而客户抠到死的，是收银台下面的线槽盖有没有和地面齐平，还有试衣间挂钩的高度，刚好到女生抬手就能够到的位置，这俩细节我之前连提都没提过。
交付的时候特意跟落地的团队交代，线槽盖要磨平，挂钩高度按现场调整，还特意说了制作走代采并货到付款，每样材料都盯到现场，毕竟咱们累计服务7000多家客户，这点落地的门道比改十稿设计管用多了。
转天客户打电话来，语气终于松快：“昨天试营业，进门的人都问收银台那线槽怎么做得那么齐，还有试衣间挂钩刚好挂大衣，之前那门头没人提，原来问题根本不在设计上。”